Distintas opciones de pago

Elige el método de pago que más cómodo te resulte:

Tarjeta de Crédito o Débito, Visa o MasterCard. Mediante pasarela segura de pago de CaixaBank.

Transferencia Bancaria o ingreso en cuenta. Recibirás un correo con los datos necesarios para realizar la transferencia. CaixaBank (ES45 2100-8173-94-1300159795).

Bizum, introduce tu número de teléfono móvil y tu clave Bizum. Recibirás por SMS una clave única para confirmar el pago. Más información. Consúltanos llamando al 620720173 la posibilidad de efectuar el pago mediante cualquier otro procedimiento.

Uso seguro de la tarjeta

Usar tu tarjeta en CANFRUCA es completamente seguro. El pago se realiza a través de la pasarela de pago segura de CaixaBank, donde se solicitan los datos de la tarjeta. Canfruca no puede acceder a esos datos bajo ningún concepto. Una vez completada la compra, CaixaBank te dirige de nuevo a la tienda online. De esta manera se garantiza el máximo nivel de seguridad en el proceso de compra.

Emisión automática de factura

Una vez tramitado el pedido, la factura se envía automáticamente al correo electrónico proporcionado.

Gastos de envío:

CANFRUCA ofrece gastos de envío gratis superado los 200 € de compra, para todos los pedidos a la Península española, excepto para los productos que se indiquen expresamente.

Los gastos de envío a Baleares (salvo algunas excepciones), Ceuta, Melilla, Islas Canarias y países extranjeros serán consultados y definidos para cada envío, independientemente del importe del pedido.

Cuando se dé la circunstancia de que en un mismo pedido se incluyan aparatos de bajo precio que hayan de ser transportados desde almacenes diferentes, o en el caso de pequeños pedidos, al coste de los aparatos podrá sumarse una reducida cantidad como gasto de envío.

También puede ocurrir que algún producto muy especial tenga condiciones especiales de porte y entrega. Estos raros casos se indicarán claramente en la página de producto.

En la inmensa mayoría de los casos, Canfruca asume el coste de los gastos de envío, sin repercutirlos al cliente.

Portes gratis con entrega 'a pie de calle'

Entrega 'a pie de calle' es un término que se aplica a los envíos de productos especialmente grandes o pesados.

Significa que el paquete será entregado al cliente a nivel de calle, sin ser subido a su local, oficina o domicilio.

En Canfruca, en el caso de paquetes de pequeño o medio tamaño, el transportista realizará la entrega en la ubicación final sin coste añadido para el cliente.

Para entregas de productos de elevado peso o de gran volumen, en las que el acceso hasta la ubicación final presente algún escalón, recodo, pasaje estrecho u otro tipo de impedimento, será necesario realizar una valoración previa del coste de la entrega. Consúltanos.

Revisa el paquete y comprueba el contenido

Examinar y verificar el estado de la mercancía lo antes posible es importante.

Así, en caso de incidencia, podemos gestionarla inmediatamente.

Y tendrás tu pedido antes de lo que piensas.

Cuando llegue el repartidor

Revisa el embalaje del paquete antes de firmar la entrega.

Si observas daños o golpes en el paquete, deja anotado en el albarán "EMBALAJE DAÑADO".

En caso de que el bulto se encuentre excesivamente dañado, no aceptes la entrega.

Una vez entregado, abre el paquete tan pronto como puedas.

Cuando abras el paquete

Revisa la mercancía en ese mismo día y comprueba que todo está bien.

Si detectas cualquier clase de problema, no te preocupes, podemos gestionarlo rápidamente.

En un plazo de 24 horas, envíanos un email a info@canfruca.com y cuéntanos el motivo por el que quieres devolver el producto.

Solucionaremos el problema lo antes posible.

Plazos de entrega

Respecto a los plazos de entrega, CANFRUCA garantiza la mayor diligencia posible, comprometiéndose en todo caso a un plazo de entrega, en productos estándar, inferior a 15 días. En cada pedido o página de producto, se indica explícitamente la estimación del plazo de entrega correspondiente y si no se puede consultar llamando al Teléfono/Whasap: 620720173 o enviando un e-mail: info@canfruca.com .

ATENCIÓN

La fecha de entrega de un pedido nunca puede ser 100% garantizada.

Diversos imprevistos en el montaje, en el embalaje, en la recogida, en el porte o en la entrega, entre otros, pueden suponer un retraso de la entrega.

Eso sí, te garantizamos que si surgiera alguna incidencia en la entrega, haremos todo lo posible para avisarte del posible retraso. Así, podrás decidir si quieres esperar a la entrega o prefieres desistir del pedido y que te devolvamos el dinero.

Esta relación de condiciones y costes de envío debe ser utilizada como una guía general que puede sufrir variaciones para algún producto concreto, habitualmente en función de su peso o volumen. En estos casos Hosteleria10 informará al cliente del coste del porte correspondiente. Por esta y otras razones, la relación anterior de condiciones y costes de envío no obliga en ningún caso, y puede ser revisada en todo momento, por Canfruca.

En todo caso, si tienes alguna duda sobre alguna parte del proceso de compra o envío, llámenos al 620720173 o escríbanos a info@canfruca.com.

Estaremos encantados de atenderle.

Gracias por confiar en Canfruca (Su Proveedor de aquí en Adelante).